讲座
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    什么是优质的旅游服务沟通?——以邮轮旅游服务为例(12月12日)

    讲座名称

    什么是优质的旅游服务沟通?——以邮轮旅游服务为例

    开设部门

    会展与旅游学院

    时间地点

    2017年12月12日

    面向对象

    旅游管理大四学生

    主讲人

    王瑜一

    讲座类型

    专业基础讲座

    内容简介

    1.  世界邮轮产业简介

    2.  邮轮旅游产品种类及服务特色

    3.  结合旅行社工作实际谈旅游行业服务沟通的基本技能及技巧