教学工作是学校的中心工作，教学质量是学校的生命线，是教育教学改革与发展的永恒主题。提高教学质量是学校教学工作的主旋律，建立科学的教学质量管理体系并有效运行，是实现高水平教学质量的根本保证。为加强学校本科教学的科学化和规范化管理，切实提高教学管理水平、教学质量和人才培养质量，保障学校人才培养目标的实现，特制订本纲要。
教学质量保证体系标准纲要从办学指导思想、专业培养方案与教学计划管理、教学运行管理、教学资源管理、教学基本建设管理、全面教学质量管理与评价、教学管理组织系统、教学管理与教育研究等8个影响教学质量的关键因素对人才培养的关键环节明确要求。
一、办学指导思想
办学指导思想是学校的顶层设计，是学校在长期办学过程中形成的，体现在学校的各项工作中，对学校的建设和发展具有重要意义。
（一）学校定位
学校定位是影响学校人才培养质量的决定因素，根据经济建设和社会发展的需要、自身条件和发展潜力，找准学校在人才培养中的位置，确定学校在一定时期内的总体目标。
⒈基本内容
①发展目标定位；
②办学层次定位；
③人才规格定位；
④学科结构定位；
⑤服务面向定位。
⒉质量要求
①明确学校在国内外同类高等学校中所处的定位；
②明确学校在国家高等教育和人才培养战略中承担的任务；
③制订规划和相应的政策、措施，保证学校定位的实现。
（二）办学思路
办学思路和办学理念是一所大学的“灵魂”，是学校发展并长期保持办学特色的基础，也是治学过程中先于行动的核心理念。办学思路关系到人才培养目标的确定，学校的一切改革离不开思想观念的转变，先进的教育思想观念随时代的进步不断转变。
⒈基本内容
突出教学中心地位，强化质量意识，具有时代特征，树立正确的人才观，正确处理人才培养、教学工作与其他工作的关系。
⒉质量要求
①符合学校定位及本科教育在学校中的地位；
②体现“以学生为本，以学术为魂”的办学理念和知识、能力、素质三位一体的人才培养规格要求；
③党政领导重视教学工作，党政一把手是教学质量的第一责任人；
④责任明确，质量意识的落实与具体工作相结合；
⑤处理好扩大规模与提高质量的关系、规范管理与改革创新的关系。
（三）人才培养目标
人才培养目标是教学质量保证体系的总目标。
⒈基本内容
①思想政治、道德、文化和心理素质；
②理论知识：人文社会科学基础知识，学科和专业基础知识，专业理论知识，相关学科知识；
③能力培养：实践能力、终身学习能力、运用知识能力、表达能力、人际交往能力、管理能力、批判分析和逻辑思维能力、创新能力；
④身体素质：增强体质，增进健康，提高体育素养，培养终身锻炼意识。
⒉质量要求
①与学校定位和办学思路相符合；
②满足社会对人才培养的需求，满足学生个人的学习愿望和要求；
③目标具体，操作性强，明确相关部门的职责；
④各专业应对学生需要达到的知识、能力和素质要求具体化，并反映在培养计划中。
二、专业培养方案与教学计划管理
专业培养方案与教学计划是保证教学质量和人才培养规格的重要文件，是学校实现高素质专门人才培养目标和基本规格要求的总体设计蓝图和实施方案，是组织和管理教学过程、安排教学任务的基本依据，也是学校对教育教学质量监控和评价的基础性文件。
⒈制订原则
按照国家教育方针和“教育要面向现代化、面向世界、面向未来”的指导思想制订培养方案与教学计划。
①遵循教育规律的原则，充分考虑人才培养的超前性要求；
②遵循德智体美劳全面发展的原则，注重学生知识、能力、素质协调发展和共同提高；
③遵循理论和实际相结合的原则，培养学生的创新能力；
④遵循学生个性发展原则，全面实施因材施教；
⑤遵循整体优化原则，体现学校办学特色。
⒉基本内容
①培养目标；
②培养规格及标准（包括知识、能力、素质的培养要求等）；
③培养方式；
④成绩考核；
⑤社会实践与科学研究；
⑥教学质量保证；
⑦学制；
⑧学分；
⑨毕业与学位；
⑩专业指导性教学计划（含课程性质、类型、学分及学时分配、开课时间、实践环节安排等）。
⒊质量要求
①培养方案和教学计划的制订、审核程序规范；
②体现人才培养目标和培养规格要求；
③借鉴国内外一流大学的本科人才培养方案，构建德、智、体、美全面发展的培养体系；
④处理好必修课与选修课的比例，理论课与实践教学环节的比例等。
⒋制订程序
①广泛调查社会、经济和科技发展对人才的要求，科学论证人才培养目标；
②学校提出制订培养方案与教学计划的实施意见；
③学院主持制订培养方案与教学计划；
④系/专业主任负责各专业培养方案与教学计划的具体制订；
⑤学院本科教学指导委员会论证同意后上报学校；
⑥校本科教学指导委员会审定批准。
三、教学运行管理
教学运行管理是对教学活动最核心、最重要的管理，是以教师为主导，以学生为主体，对师生相互配合的教学过程的组织管理和以校、院（部）等教学部门为主体进行的教学行政管理活动。
（一）专业设置
专业设置的总体布局和结构要合理，适应经济建设和社会发展对人才的需求，符合学校的办学条件和定位，遵循教育规律。
⒈基本内容
①专业设置前期调研和论证文件（包括论证报告、申请表、教学计划和主干课程简介等）；
②专业设置口径、布局和学科依托；
③专业方向、基本要求和培养方案；
④教学条件和教学质量。
⒉质量要求
①根据经济社会发展对人才的需要调整和设置专业；
②人才培养目标、规格是否符合学校人才培养的总体目标、规格；
③不断优化专业结构，形成重点突出、特色鲜明、布局合理、协调发展的学科专业体系；
④加强新办专业的建设和管理；
⑤促进学校教育规模、结构、质量、效益的协调发展。
（二）制订课程教学大纲
教学大纲要符合培养目标要求，服从课程结构及教学安排的整体需要。
⒈基本内容
①课程概况（课程名称、修读对象、预修课程、课程教材及参考书目）；
②课程性质、地位和任务；
③教学目标和要求；
④教学重点；
⑤教学内容基本要求；
⑥教学模式；
⑦教学进度及学时分配；
⑧考核方式与评价结构比例；
⑨思考题。
⒉质量要求
①每门课程均应有教学大纲，并在教学过程中严格执行；
②有高度的科学性、思想性和实践性，根据学科专业的科学体系和教学规律，组成严密的教学体系；
③力求理论体系和逻辑严谨，并反映科学研究的新成就；
④符合课程在教学计划中的地位和任务，明确各章节的内容和深度；
⑤注意课程之间的相互联系和衔接，避免教学内容的重复。
⒊制订程序
①可使用教育部组织制订或推荐的教学大纲；
②也可参照教育部提出的课程教学基本要求，结合学校制订教学大纲的相关规定，组织教师编写教学大纲，经批准后施行。
（三）课堂教学环节的组织管理
课堂教学是教学的基本形式，课堂教学的组织与管理是教学管理工作最基本的管理活动之一，总体目标是教学计划执行良好，教学秩序稳定，各环节质量标准齐全且执行良好。
⒈基本内容
①建立岗前培训制度；
②选聘学术水平高、教学经验丰富、教学效果好的教师担任主讲教师；
③组织教师研讨教学方案，编制教学大纲和教案，编写或选用与大纲相适应的教材及教学参考书，开展教学观摩活动，建立听课、教学督导、学生评教等课程教学评价制度；
④鼓励教师加强教学方法研究和课堂教学改革；
⑤积极使用多媒体教学等现代教育技术和手段。
⒉质量要求
①组织管理规范，课堂教学的总体质量高；
②注重对学生思维方法的训练，着重培养学生分析、解决问题的能力和创新能力；
③坚持教书和育人相统一，言传和身教相统一，潜心问道和关注社会相统一，学术自由和学术规范相统一；
④丰富教学内容，扩大课堂教学信息量，提高教学质量。
（四）实践性教学环节的组织管理
⒈基本内容
①实践教学的内容与体系（包括：实验课程、仿真模拟、社会实践、职业规划、创新创业、军事训练、毕业论文、毕业实习等）；
②有综合性、设计性实验的课程；
③实验开出率、实验室开放等。
⒉质量要求
①实践教学内容与体系的设置符合人才培养要求，体现学生实践能力和创新精神的培养；
②有规范的管理制度；
③要制订教学大纲和教学方案，按教学计划完成实践教学环节，严格考核；
④实验教学可以单独设课，也可在相关课程内安排；
⑤不同类型的实践教学环节在教学计划中的顺序和时间分配要符合培养目标的要求，并和相关课程相匹配。
（五）科学研究训练的组织和管理
⒈基本内容
①学生科学研究工作；
②第二课堂。
⒉质量要求
①贴近学生的学习和生活，有利于学生创新意识和实践能力的培养；
②采取多种形式组织学生参加科学研究工作，把课内和课外、集中和分散安排结合起来；
③为学生提供必要的物质条件和经费，组织有经验的教师对学生进行指导。
（六）体育锻炼
⒈基本内容
①体育课堂教学；
②课外体育活动。
⒉质量要求
①树立健康第一的指导思想，切实加强体育工作，重视体育课程改革，努力实现高校体育与终身体育对接；
②学生养成经常锻炼身体的习惯，提高自我保健能力和体质健康水平；
③学生体质健康状况从身体形态、身体机能、身体素质等方面达到《国家学生体质健康标准》的要求；
④实现运动参与目标、身体健康目标、心理健康目标和社会适应目标。
（七）日常教学管理
在日常教学管理中，要经常了解教学信息，严格控制对教学进度和课表变更的审批，及时处理执行过程中出现的问题。
⒈基本内容
①期初（教材、教学大纲、教学方案及教师到课情况）、期中、期末教学检查；
②教师执行教学方案、新教师开课、教师开新课、教学任务安排、教师调停课等情况；
③考试管理（试卷命题、试卷印刷、排考、监考、试卷评阅与分析、试卷评阅质量检查等）；
④毕业论文、毕业实习、社会实践、军训等的管理。
⒉质量要求
①有管理制度和检查办法，执行结果有记录，有反馈，有改进；
②期初、期中、期末教学检查正常进行；
③教师严格执行教学方案，调停课严格按照审批程序办理；
④考试、毕业论文、毕业实习、社会实践、军训等管理严格、规范。
（八）学籍管理
⒈基本内容
①入学资格、注册；
②在校学习情况（选课、成绩）；
③升级、留级、转专业、转学；
④休学、复学、退学；
⑤毕业资格审核、毕业证书和学位证书发放等。
⒉质量要求
①学籍管理制度完整、规范，建立学籍档案；
②选课手段现代化；
③成绩管理准确、及时；
④毕业资格审核严格。
（九）教师工作管理
⒈基本内容
①以德立身、以德立学、以德施教、教书育人情况；
②教学任务完成情况；
③教学态度、教学质量及效果；
④教学改革与研究、教学服务情况；
⑤教学事故的认定与处理；
⑥本科教学教师激励计划的实施情况。
⒉质量要求
①明确不同性质、不同类别课程的工作量；
②做好每学年教师教学考核工作；
③教师严格履行岗位职责，做到教书育人，为人师表。
四、教学基本建设管理
教学基本建设包括专业和课程建设、教材建设、实习基地建设、管理制度建设等，是保证教学质量最重要的基础性建设，应以学校发展目标和总体规划为依据，统筹安排，精心组织，有效落实，创造稳定、良好的教学环境。
（一）专业建设
要拓宽本科专业口径、夯实专业基础，增强学生适应性；要注意根据学科与社会发展，适时进行专业方向、培养目标和教学内容的调整。
⒈基本内容
①专业定位、专业特色；
②课程体系；
③师资队伍；
④实践教学；
⑤人才培养模式改革；
⑥教学方法、考核方式改革；
⑦国际交流与合作等。
⒉质量要求
①科学规划学科专业布局，明确专业建设目标；
②适度发展新兴学科、交叉边缘学科及专业；
③新专业建设满足教学要求；
④以一流本科建设为抓手，巩固优势专业，打造特色专业，发展新兴专业，建设一流专业；
⑤重视应用型本科专业建设，培养应用型人才；
⑥专业定位合理，专业特色明显，课程体系科学，师资队伍、实习基地等满足教学需要。
（二）课程建设
课程建设要制订规划，进行有计划、有目标、分阶段、分层次的系统建设；要深化课程体系改革，重视精品课程、课程思政、全英语课程和在线课程等课程建设，不断优化课程结构，丰富教学内容。
⒈基本内容
①课程教学基本文件（教学方案、教学大纲、教案、试题库等）建设；
②精品课程建设；
③全英语课程建设等。
⒉质量要求
①课程建设应有规划和目标；
②按计划实施，进行中期检查和结题验收；
③每门课程教学基本文件齐全，质量高；
④更新教学内容，合理提升学业挑战度、增加课程难度、拓展课程深度；
⑤加强学习过程管理，重视教学方法、考核方式改革；
⑥加强课程教学平台建设；
⑦有实施课程建设的激励措施。
（三）教材建设
要严把教材质量关，必须统一使用国家统编的思想政治理论课教材，统一使用马克思主义理论研究和建设工程重点教材，优先选用获省部级以上奖励的优秀教材、教育部各专业教学指导委员会推荐的教材、国家级规划教材；鼓励选用优秀原版教材；支持有特色的教材出版；结合教学改革和课程建设，抓好讲义、自编教材或教学辅助材料的编写工作。
⒈基本内容
①教材建设规划、政策、措施和效果；
②教材编写、选用、评优和资助；
③教材供应。
⒉质量要求
①教材建设应有规划、有措施；
②有科学的教材编写、选用和评审、评价制度；
③教材征订制度完善，教材供应满足教学需要。
（四）实验室和实习基地建设
实验室和实习基地应建设成为可模拟社会、经济和企业环境，进行综合教育训练的课内外实践教学基地。
⒈基本内容
①实验室建设；
②实习基地建设。
⒉质量要求
①坚持校内外结合，全面规划；
②与学科专业建设、课程建设相匹配，防止分散配置、局部使用、低水平重复建设；
③实验室技术管理、固定资产管理和经费管理制度规范，设备利用率高；
④实验室建设有检查和验收；
⑤建设相对稳定的校外实习基地，实习管理规章制度健全。
（五）教学管理制度建设
⒈基本内容
①教学基本文件，包括教学大纲、教学方案、课程表、教学总结等；
②学籍管理、成绩与考核管理、实验室管理、排课与调课等制度。
⒉质量要求
①教学管理制度完备、规范；
②有利于实现教学管理的规范化、科学化。
（六）教学档案管理
⒈基本内容
①教学文件、试卷、毕业论文、毕业实习、学生学习档案等；
②教学成果；
③教务档案资料等。
⒉质量要求
①完善档案管理制度，档案齐全，管理规范，手段先进，便于查找和利用；
②指定专人负责档案工作，明确管理人员职责，每年进行档案的分类归档；
③确定各类教学档案内容、保存范围和时限。
五、全面教学质量管理与评价
教学管理的最终目的是保证和提高教学质量，通过不断改善影响学校教学质量的内部因素（教师、学生、条件、管理等）和外部因素（方针、政策、体制机制等），通过科学评价和分析，树立正确全面的教学质量观，坚持严格的质量标准，建立通畅的信息反馈网络，做好全过程质量管理。
（一）招生过程的质量管理
招生工作是保证生源质量的关键环节，是学校教学工作的起始环节，是确定学校人才培养目标和实现基本规格要求的基础。
⒈基本内容
①招生计划制订；
②招生宣传；
③招生录取；
④入学新生全面复审；
⑤生源质量分析。
⒉质量要求
①招生计划制订程序规范、合理，按照社会和国家对专业人才的需求及学校自身的办学条件和学校定位来进行；
②体现学校的规模、结构、质量、效益协调发展；
③把好新生质量关，生源质量高。
（二）计划实施过程的质量管理
⒈基本内容
①培养方案与教学计划制订；
②分步实施。
⒉质量要求
①既要符合教学规律，保持一定的严肃性和稳定性，一经确定，必须认真组织实施，又要不断根据社会经济和科学技术的新发展，适时地进行调整和修订，保证培养方案和教学计划制订的科学性和实施的规范性；
②审定后的教学计划所列各门课程、环节的名称、学时、开课学期、考核方式、开课部门等均不得随意改动，执行过程中需要调整的，应严格按照审批程序执行；
③定期对培养方案和教学计划实施情况进行检查。
（三）教学过程的质量管理
教学过程的质量管理主要是把好教学过程各个环节的质量关。
⒈基本内容
①课堂教学质量监控（包括：校、教学部门领导及督导组听课，学生评教等环节的质量监控）；
②实践教学质量监控（包括：社会实践、毕业论文、毕业实习等环节的质量监控）；
③重新学习、留级、学生违纪处理等环节的质量监控；
④毕业及学位授予资格审查。
⒉质量要求
①提高质量意识，形成质量文化，坚持德智体美劳全面发展，知识、能力和素质协调发展；
②形成制度，听课有记录，有反馈；
③实践教学有大纲以及相应的操作程序、管理方法；
④组织开展毕业论文选题指导、中期检查、专项检查，公开答辩；
⑤有校外实习基地，组织对实习工作的检查；
⑥有重新学习、留级和学生违纪处理等方面的规定，并严格执行；
⑦严格按照毕业及学位授予资格的要求进行毕业审核。
（四）教学辅助过程的质量管理
⒈基本内容
①教学仪器设备、体育场馆、多媒体教室等的管理；
②教学管理人员的服务。
⒉质量要求
①各种辅助设施状况良好，满足教学需要；
②管理规范、服务质量高。
（五）考试过程的质量管理
⒈基本内容
①命题、印刷；
②排考、监考；
③试卷评阅和分析。
⒉质量要求
①建立科学的考试工作程序和制度；
②围绕教学大纲确定考试内容和形式，坚持质量标准，严格考试过程管理；
③组织试卷命题质量和评阅质量的分析及检查；
④进行考试工作总结。
（六）教学质量检查
教学质量检查是了解教学情况，加强教学信息反馈过程的重要管理手段。通过定期与不定期检查和监督，及时发现和解决教学工作中存在的问题。
⒈基本内容
①各教学环节的过程检查：抽查作业、分析试卷和成绩、听课等；
②定期的教学检查：期初、期中、期末等；
③专项检查：试卷、毕业论文、毕业实习等。
⒉质量要求
①坚持教学质量检查工作的经常化与制度化；
②有规范的教学质量检查程序；
③要抓好基础，突出重点。
（七）教学评估
教学评估是依据一定的教学目标与教学规范标准，对教学情况的系统检测与考核，评定教学效果与教学目标的实现程度，并制定改进措施。
⒈基本内容
①专业评估；
②课程评估；
③毕业论文检查；
④实验室评估；
⑤实践教学评估。
⒉质量要求
①有明确的评估指标体系和评估程序；
②各项评估的质量标准齐全、可操作性强；
③评估结论有反馈，并进行改进。
（八）教学工作评价
⒈基本内容
①学校、教学部门总体教学工作评价；
②各项教学基本建设工作评价；
③教师教学质量和学生学习质量评价等。
⒉质量要求
①目标明确，建立科学的评价指标体系；
②通过一定的组织形式来完成，与学校激励机制和约束机制相结合；
③通过评价调动教师积极性；
④实现教学工作评价与日常教学管理相结合，不搞形式主义。
（九）教学信息的采集、统计和管理
⒈基本内容
①新生入学基本情况、生源质量分析与跟踪；
②学生学习、考试情况及成绩分析；
③毕业班学生问卷调查分析（包括：课程质量、任课教师、培养计划等信息）；
④毕业生就业情况分析（包括：应届毕业生的就业率，就业工作措施与效果等信息）；
⑤毕业生社会满意度调查与分析（包括：毕业生跟踪调查并分析质量目标是否实现等信息）；
⑥教学质量核心数据填报与分析；
⑦本科教学基本状态数据采集与分析。
⒉质量要求
①定期进行各类调查，采集信息，并进行统计分析；
②发挥教学管理信息系统和学生教学质量联络员的作用；
③调查力求客观，样本有一定数量；
④分析结果在不同层面公布并及时反馈，作为改进质量和进行决策的依据之一。
（十）教学质量改进
⒈基本内容
①纠正措施及落实；
②预防措施及落实。
⒉质量要求
①通过教学质量监控、分析，制订纠正措施和预防措施，并进行持续改进；
②各项措施落实到位，并进行检查。
六、教学管理组织系统
（一）健全教学工作的校级领导体制
⒈基本内容
①学校教学工作，要由校长全面负责，分管教学的校长主持经常工作；
②发挥职能部门作用，调动学校各种资源为教学服务，加强教学工作过程管理和信息反馈。
⒉质量要求
①在党委统一领导下，由校长办公会议讨论决定有关教学及管理的指导思想、政策、规划和重大改革举措等；
②建立并坚持教学例会制度，研究问题，布置工作，提高决策和管理水平；
③教学工作要遵循学校建设总体目标，编制教学改革和发展规划，形成整体一致的目标系统。
（二）建立、健全教学管理机构
⒈基本内容
①校、院（部）本科教学指导委员会；
②教务处、教育质量监控与评估中心；
③学院（部）教学管理机构。
⒉质量要求
①充分发挥相关职能部门在教学管理中的作用，明确职责，协调好各种工作关系；
②建立素质较高的、稳定的教学管理干部队伍，明确教学改革和建设的责任；
③学院（部）由院长（主任）全面负责教学管理和教学研究工作，分管教学的副院长（副主任）负责日常工作；
④在教学院长（主任）领导下，系/专业/教研室主任负责本系/专业/教研室的教学管理、教学研究和专业建设工作，教学秘书处理日常教学事务工作并从事教学状态、质量信息的调查和采集工作；
⑤有组织地开展教育教学研究，有计划地安排岗位培训和在职学习，创造条件开展教学管理人员的考察、交流和研修工作。
（三）加强教学质量监控机构建设
⒈基本内容
①教学督导员；
②学生教学质量联系小组。
⒉质量要求
①职责明确，管理制度规范；
②建立长效机制，切实发挥教学质量监控作用。
（四）重视教学基层组织建设
系/专业/教研室是按专业或课程设置的教学研究组织。
⒈基本内容
①完成教学计划规定的课程和相关环节的教学任务；
②开展教学研究、科学研究和组织学术活动；
③开展师资培训；
④加强相关实验室、资料室的基本建设等。
⒉质量要求
①重视开展教学研究和教学改革；
②切实提高教学质量和学术水平。
七、教学管理与教育研究
通过加强教学管理与教学研究转变教育思想和教育观念，更好地调动学生的主动性、积极性，为学生发展志趣和特长提供机会，从而有利于培养出适应社会发展需要的优秀人才。
⒈基本内容
①人才培养模式；
②课程体系；
③教学内容、教学方法与手段；
④考试方法；
⑤高教研究等。
⒉质量要求
①紧密结合教学改革的实际，做好长远和近期的规划，有计划、有目的、有重点地组织立项研究；
②组织校内外、国内外的广泛交流，提高研究水平；
③发动广大教师和管理干部，结合本职工作开展教育教学研究。